Забудьте об инфляции

Заключая договор лизинга нового автомобиля, вы получаете предложение, включающее в себя финансирование и в некоторых случаях — дорожное страхование и каско. Но это не единственные расходы, с которыми сталкивается владелец автомобиля. Ваш новый четырехколесный друг нуждается в регулярном обслуживании, ремонте, техосмотрах... Список бесконечный! Однако есть простое решение, которое поможет справиться с этой «головной болью» — лизинг с полным обслуживанием.

«Цель лизинга с полным обслуживанием — сделать жизнь автовладельца максимально комфортной и беззаботной, — говорит Ольгерт Тамм, руководитель отдела лизинга Avis в Эстонии. — Каждый клиент может выбрать именно те услуги, которые ему нужны. Это индивидуальное решение, где в дополнение к обычному техническому обслуживанию в ежемесячную плату могут входить, например, услуги мойки.

Но что это за услуга и кому она подойдет?

Чем она отличается от лизинга?

При обычном лизинге клиент несет ответственность за прохождение техосмотра, техническое обслуживание и ремонт автомобиля, а также за соответствие шин установленным требованиям. Было бы здорово, если бы кто-то делал это за вас, правда? Именно в этом заключается суть лизинга с полным обслуживанием Avis. Мы позаботимся об обслуживании вашего автомобиля, а также замене (и хранении) шин, а вы вместо ожидания в мастерской сможете заняться чем-то более важным.

Это удобная услуга, которая подходит всем. Хотя на первый взгляд она может показаться затратной, в долгосрочной перспективе лизинг с полным обслуживанием помогает вам сэкономить время и деньги. С учетом времени, затрачиваемого на обслуживание автомобиля, клиент Avis, пользующийся лизингом с полным обслуживанием, экономит семь дней в году и до пяти недель в течение пятилетнего периода.

Sky is the limit, то есть возможно всё

Avis ценит долгосрочные отношения с клиентами, основанные на открытом и персонализированном общении. Каждый клиент может составить пакет услуг, который подходит именно ему. Помимо обычного обслуживания, в ежемесячную плату можно включить мойку автомобиля и услугу «от двери до двери» (доставка автомобиля в сервис и возврат). Лизинг с полным обслуживанием Avis лучше всего описывают три слова: гибкость, быстрота, индивидуальный подход. «Мы не устанавливаем ограничений. Мы находим индивидуальные решения как для бизнеса, так и для частных клиентов», — говорит Тамм и приводит в пример клиентов, которые включают в ежемесячную плату фиксированное количество пользований автомойкой. При желании ваш автомобиль заберут, обслужат, вымоют и вернут сверкающим и ухоженным — решать вам!

Экономия в длительной перспективе

В период высокой инфляции, когда цены постоянно растут, приходится говорить и о деньгах. «Клиенту лизинга с полным обслуживанием не нужно беспокоиться о том, что завтра нефтяные компании решат поднять цену в пять раз — это наша ответственность, — поясняет Тамм. — Для клиента на протяжении всего срока лизинга действует фиксированный ежемесячный платеж, который не зависит от инфляции или роста цен». Он добавляет, что в течение всего периода клиент может вносить в пакет изменения — например, добавлять услуги или, наоборот, убирать их.

Клиентам также не нужно беспокоиться о ставке Euribor. «Мы исходим из фиксированной ежемесячной платы. Не меняется и стоимость дорожного страхования и каско», — говорит Тамм.

В среднем срок лизинга составляет 3–5 лет. По словам Тамма, автомобиль редко берут в лизинг на один-два года, поскольку преимущества услуги становятся очевидны только в течение более длительного периода. Наиболее распространен четырехлетний период, так как он обеспечивает выгодную остаточную стоимость и хороший уровень ликвидности. Но каков размер взноса за автомобиль? Он индивидуальный. «Взнос составляет от 0% до конкретного процента или суммы по выбору клиента. Кроме того, все чаще в качестве взноса используют уже имеющийся у клиента автомобиль», — говорит Тамм.

По окончании срока лизинга у клиента есть несколько вариантов: вернуть автомобиль в Avis и расторгнуть договор, продлить срок, выкупить автомобиль или обменять его на более новый с помощью отдела продаж Avis.

Услуга также подходит для любителей электромобилей. При желании автомобиль можно с удобством заряжать с помощью домашнего зарядного устройства. Партнеры Avis выставят вам предложение, и Avis включит стоимость установки и аренды зарядного устройства в ежемесячный платеж.

Кабриолет, седан... Выбор за вами!

Для каких автомобилей можно оформить лизинг с полным обслуживанием Avis? Выбор за вами — от BMW 5-й серии до семиместного семейного автомобиля. Необходимо учесть лишь несколько условий:

максимальный возраст автомобиля — 8 лет;
максимальный пробег — 75 000 км;
новый или малоиспользованный автомобиль.

По словам Тамма, есть и такие клиенты, которые не знают, какой автомобиль они хотят. Однако поскольку команда Avis постоянно следит за ситуацией на рынке, она может дать совет в соответствии с бюджетом и предпочтениями клиента.

Произошла авария? На помощь придут цифровые решения!

Когда человек попадает в ДТП, он испытывает сильный стресс и у него может быть множество вопросов. Можно ли получить машину на замену? Покроет ли каско ущерб? Могу ли я воспользоваться автопомощью? Куда обращаться, если у моего нового автомобиля спустила шина?

При возникновении таких проблем выявляется еще один плюс лизинга Avis с полным обслуживанием. Лизинг каждого автомобиля сопровождается собственной круглосуточной автопомощью Avis, и при желании все оформляется в цифровом виде. «Клиент может заказать буксировку в цифровом формате и посмотреть на карте, где находится водитель буксировщика — это так же удобно, как заказ такси в приложении», — рассказывает Тамм. Сервис работает как в Эстонии, так и в других странах Европы. Если же вы поцарапали автомобиль на парковке, например въехали в столб при движении задним ходом, на помощь придет цифровая услуга рассмотрения ущерба Avis. Клиент может позвонить по инфотелефону и сделать выбор, после чего придет сообщение с формой претензии, где можно описать происшествие и приложить фотографии. «Так автовладелец может сэкономить около 75% своего времени».

Дальнейшая информация, связанная с рассмотрением ущерба, также поступит на телефон клиента. Ему сообщат как о прибытии запчастей, так и о возможных сроках ремонта.

Автомобиль того же класса на замену

Если техническое состояние вашего нового автомобиля временно не позволяет им пользоваться, Avis предоставит автомобиль на замену. Причем, на неограниченный срок — до тех пор, пока не отремонтируют вашего четырехколесного друга. В случае автомобиля на замену доступны разные пакеты услуг. Если вы приобрели более дорогой пакет, ваш автомобиль будет заменен автомобилем того же класса. В случае пакета с более низкой ценой вам предоставят автомобиль с автоматической коробкой передач и техническим состоянием, аналогичным новому.

Нормальный износ

Еще один пакет, который клиент может добавить к ежемесячной плате за автомобиль, «Стоимость ремонтных работ, соответствующих нормальному износу». Что это значит?

Под этим понимаются т. н. «обычные» расходные детали — дворники, лампы, тормозные колодки и диски. Услуга не покрывает непредвиденные расходы, такие как замена амортизаторов и втулок. При желании их можно заменить в дилерском центре со скидкой крупного клиента, то есть компании Avis. «У Avis есть несколько сотен партнеров, в сотрудничестве с которыми мы предоставляем нашим клиентам согласованные скидки. Они доступны даже в случае минимального пакета», — говорит Тамм и добавляет, что для клиентов также действуют скидки на услуги мойки и топливо.

Узнать больше о лизинговых предложениях Avis с полным обслуживанием можно здесь.

Ideal OÜ (далее - Ideal) является владельцем франшизы брендов AVIS, Budget и Payless в Эстонии. Эти общие условия применяются ко всем краткосрочным договорам аренды, заключенным с Ideal.

1. Срок аренды

1.1 Арендатор арендует транспортное средство на срок, указанный в договоре аренды. По соглашению сторон возможно продление срока аренды. Перед продлением договора аренды Ideal предоставляет арендатору прайс-лист на продление срока аренды, принятие которого арендатор должен подтвердть. Продление договора аренды на срок менее 30 дней можно согласовать по электронной почте. Договор аренды на срок более 30 дней должен быть подтверждён арендатором подписью в письменном виде или цифровом.

2. Передача и возврат автомобиля

2.1 Получая транспортное средство, арендатор должен убедиться, что транспортное средство получено в хорошем техническом состоянии, без повреждений и с чистой кабиной. Арендатор должен проверить, внесены ли видимые повреждения автомобиля на лист технического состояния автомобиля при его получении. Последующие претензии на предмет повреждений транспортного средства не будут рассматриваться, и такой ущерб будет считаться возникшим по вине арендатора и будет подлежать компенсации компании Ideal.

2.2 Арендатор обязан вернуть транспортное средство в место, указанное в договоре аренды, в срок и в дату, оговоренные в договоре. Идеал принимает до 30 минут задержки при возврате автомобиля, после чего за использование автомобиля взимается дополнительная дневная плата.

2.3 Если арендатор не возвращает транспортное средство в согласованное время и место или сразу после досрочного расторжения договора, Ideal имеет право объявить транспортное средство в розыск и использовать все законные права на владение транспортным средством, включая немедленное изъятие (перемещение) транспортного средства Ideal. Если Ideal несет какие-либо дополнительные расходы в связи с вышеизложенным, арендатор обязан возместить их Ideal. При перемещении транспортного средства Ideal сделает все возможное, чтобы не нанести ущерб вещам, оставленными в транспортном средстве арендатором, но не будет нести ответственность за любые повреждения или потери, которые могут произойти во время или после передачи.

2.4 Арендатор обязан вернуть транспортное средство в том же состоянии, в каком оно было при передаче транспортного средства арендатору, с учетом нормального износа. Арендатор обязан вернуть транспортное средство со всеми шинами, оборудованием и документами в офис Ideal, из которого было арендовано транспортное средство, или в место, указанное в договоре аренды.

2.5 Арендатор получает транспортное средство с полным топливным баком и обязуется вернуть транспортное средство с полным топливным баком, если только он не приобрел услугу “топливо заранее”.

3. Требования к использованию транспортного средства

3.1 Как пользователь транспортного средства, указанный в договоре аренды, и владелец действующего водительского удостоверения, арендатор обязан знать и соблюдать действующие правила дорожного движения, тем самым принимая на себя любые штрафы или другие расходы, возникающие в результате нарушения арендатором правил дорожного движения.

3.2 Транспортным средством может управлять лицо, которое:

3.2.1 включено в договор аренды и имеет действующее водительское удостоверение не менее 1 года;

3.2.2 другое лицо, которое указано Ideal в договоре аренды по требованию арендатора и выполняет условия, установленные для водителя. Арендатор несет полную ответственность за это лицо и обязуется проверить, соответствует ли он договору аренды и общим условиям.

3.3 Транспортное средство не должно использоваться:

3.3.1 для перевозки пассажиров за вознаграждение (например, предоставление транспортных услуг или услуг такси);

3.3.2 для буксирования любого другого транспортного средства или прицепа;

3.3.3 для перевозки товаров с нарушением таможенных правил или для любого другого незаконного действия;

3.3.4 водителем, который находится под воздействием алкоголя, наркотиков или других запрещенных веществ;

3.3.5 водителем, который не имеет водительских прав на транспортное средство соответствующей категории;

3.3.6 для гонок или их тренировок;

3.3.7 для учебных поездок;

3.3.8 для езды по бездорожью.

3.4 В салоне автомобиля запрещено курение. В случае нарушения требования арендатор обязуется оплатить сумму за чистку, указанную в пункте 4.3.7..

3.5 При выходе из автомобиля, арендатор обязуется принять необходимые меры предосторожности (например, заблокировать двери автомобиля), чтобы предотвратить возможные несчастные случаи или кражу. Арендатор также обязуется забирать с собой ключи автомобиля и документы (свидетельство о регистрации и другие документы) при выходе из автомобиля.

4.Расходы и их оплата

4.1 При заключении договора аренды сумма арендной платы (пункт 4.3.1) и надбавок (пункт 4.3.2) бронируется с кредитной карты арендатора, к которой будет добавлено 30% от суммы.

4.2 Ideal имеет право в одностороннем порядке изменить арендную плату в течение срока аренды, уведомив об этом арендатора как минимум за 1 месяц. В случае несогласия с новой ценой арендатор имеет право досрочно расторгнуть договор аренды.

4.3 Арендатор обязуется оплатить Ideal:

4.3.1 арендную плату в соответствии с действующими тарифами, которая рассчитывается на основе количества дней аренды и пройденных километров. Если транспортное средство возвращено позднее, чем через 30 минут после согласованного времени возврата, указанного в договоре аренды, арендатор обязан оплатить период аренды, рассчитанный на основе фактического времени возврата. Если арендатор возвращает автомобиль преждевременно, Ideal имеет право потребовать полную сумму арендной платы, указанную в договоре аренды.

4.3.2 все надбавки (страховка, деловая пошлина и т. д.) вместе с НДС, предусмотренным законом, которые арендатор согласовал при подписании договора аренды;

4.3.3 плату за заполнение топливного бака, если арендатор не выполняет обязательство, указанное в пункте 2.5;

4.3.4 штраф за вождение автомобиля в состоянии алкогольного опьянения, нарушение правил дорожного движения или другие незаконные действия, если штраф наложен на Ideal, в том числе, если на Ideal наложен штраф за предоставление транспортного средства лицу, не имеющему права управлять автомобилем;

4.3.5 если арендатор имеет надлежащее согласие Ideal на выезд из стран Балтии, и транспортное средство становится непригодным для использования за пределами Балтии, арендатор обязуется оплатить расходы по доставке транспортного средства в пункт проката Ideal в Эстонской Республике. Договор аренды действует до передачи транспортного средства Ideal;

4.3.6 выставленные фирме Ideal штрафы за парковку, штрафы за позднюю оплату и, при необходимости, плату за буксировку на парковке из-за неправильной парковки или по другим причинам, с дополнительными к штрафам 35 евро;

4.3.7 плату за экстренную чистку транспортного средства в размере 200 евро, если арендатор курил в салоне транспортного средства или салон загрязнен таким образом, что необходимо выполнить химчистку, чтобы восстановить условия перед сдачей в аренду;

4.3.8 ущерб, причиненный транспортному средству, если арендатор возвратил транспортное средство в Ideal в нерабочее время (18: 15-08: 15) или транспортное средство при возврате не было осмотрено вместе с сотрудником Ideal, и Ideal обнаруживает ущерб, причиненный транспортному средству во время последующей проверки;

4.3.9 25 EUR за оставление транспортного средства на общей парковке Таллинского Аэропорта. Арендатор имеет право оставить транспортное средство бесплатно на специальной стоянке Ideal в аэропорту;

4.3.10 40 EUR за позднее обслуживание, если арендатор хочет получить транспортное средство в нерабочее время между 18: 15-08: 15..

4.4 Арендатор платит Ideal кредитной картой или банковским переводом. В случае неуплаты арендной платы или других сборов, указанных в договоре аренды и / или общих условиях в срок, арендатор уплачивает проценты за просрочку в размере 0,2% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. Несвоевременная уплата пошлин считается подлежащей поздней уплате процентов и штрафов и только затем основной суммы пошлины. В случае невыполнения и / или несвоевременного выполнения требований, вытекающих из договора аренды арендатором, Ideal имеет право публиковать информацию об арендаторе в реестре платежей ( в базе данных Krediidiinfo, глобальной базе данных Ideal в том числе и не только ).

5. Ответственность

5.1 Арендатор, как владелец транспортного средства, несет ответственность за соблюдение требований к техническому обслуживанию транспортного средства в течение периода аренды, если период использования транспортного средства в договоре аренды превышает 30 дней. Допустимое отклонение от графика технического обслуживания автомобиля не должно превышать 300 км. Договорной штраф за превышение допустимого отклонения графика технического обслуживания транспортного средства 500 €.

5.2 Арендатор несет полную ответственность за сохранность транспортного средства и все повреждения, причиненные ему (в том числе риск случайного разрушения и повреждения транспортного средства), которые произошли до того, как транспортное средство было осмотрено и принято сотрудником Ideal.

5.3 В случае дефектов транспортного средства в течение периода аренды, в случае аварии или вандализма, арендатор обязуется немедленно уведомить Ideal о вышеизложенном и следовать инструкциям Ideal относительно дальнейших действий. Арендатор не вправе самостоятельно устранять дефекты в автомобиле. В случае нарушения этого пункта, арендатор обязан компенсировать Ideal понесенные им убытки (например, если оригинальные детали автомобиля были заменены некачественными деталями).

6. Страхование

6.1 Ideal страхует транспортное средство, используемое арендатором, от ущерба третьему лицу в соответствии с действующим законодательством. В случае страхового случая применяются условия страхования, согласованные между Ideal и его страховщиком. Арендатор обязуется ознакомиться с соответствующими условиями страхования транспортных средств на стойке обслуживания Ideal до заключения договора аренды.

6.2 В случае страхового случая арендатор несет ответственность перед компанией Ideal в пределах вычитаемой суммы. Сумма самоответсвенности арендатора зависит от группы, к которой принадлежит автомобиль, и сумма франшизы указана в договоре аренды. Арендатор может уменьшить сумму самоответсвенности, выплачивая надбавку за каждый день периода аренды в соответствии с выбранной им группой транспортных средств.

6.3 Несмотря на пункт 6.2, страховая защита не покрывает следующие убытки:

6.3.1 повреждение салона автомобиля, системы рулевого управления, днища или моторного отсека, вождение на спущенных шинах, повреждение в результате снега или льда (например, снег или лед, падающий с крыши здания) или повреждение, вызванное выездом с дороги;

6.3.2 6.3.2 если транспортное средство угнано и арендатор не забрал при выходе из транспортного средства в соответствии с пунктом 3.5 документы на автомобиль и / или ключ. Если арендатор возвращает ключи от автомобиля и документы (свидетельство о регистрации) компании Ideal в случае угона транспортного средства и доказывает, что он принял необходимые меры предосторожности для обеспечения безопасности транспортного средства, ответственность арендатора ограничивается только суммой самоответсвенности.

7. Аварийное поведение

7.1 Арендатор и каждый водитель, которому разрешено использовать транспортное средство, обязаны принять все меры защиты интересов Ideal и страховочной фирмы в случае аварии в течение срока аренды, в том числе:

7.1.1 определить имена и контактные данные всех вовлеченных сторон и потенциальных свидетелей;

7.1.2 не признавать свою вину или ответственность без предварительного согласия Ideal;

7.1.3 не оставлять транспортное средство без присмотра или небезопасным после аварии;

7.1.4 немедленно информировать Ideal и, при необходимости, полицию об аварии или краже и оставаться на месте происшествия до тех пор, пока полиция не даст разрешение на выезд;

7.1.5 подготовить объяснительное письмо для Ideal относительно аварии или кражи и доставить его в Ideal в течение 24 часов с момента возникновения аварии или кражи.

8. Изменение и расторжение договора

8.1 Соглашение об изменении договора аренды сроком менее 30 дней может быть заключено по электронной почте. Соглашение об изменении договора аренды на срок более 30 дней должно быть заключено в письменной форме или подписано дигитальной подписью.

8.2 Договор аренды прекращается в последний день периода аренды указанного в договоре, возвращением автомобиля арендатором.

8.3 Арендатор имеет право досрочно расторгнуть Договор аренды, оплатив уже представленные счета на аренду. Плата за досрочное расторжение договора аренды составляет максимум 1 месяц арендной платы.

8.4 Ideal имеет право досрочно расторгнуть договор аренды, если арендатор существенно нарушил договор. Среди прочего, существенным нарушением договора считается:

8.4.1 арендатор не платит арендную плату вовремя;

8.4.2 арендатор использует транспортное средство не по назначению, в том числе способами, изложенным в пункте 3.3 Договора;

8.4.3 арендатор не возвращает автомобиль вовремя и не уведомляет Ideal в письменном виде или по электронной почте о позднем возврате транспортного средства.

9. Обработка персональных данных

9.1 Ideal обрабатывает персональные данные арендатора на основаниях и в порядке, установленном действующим законодательством. C принципами обработки персональных данных Ideal можно ознакомиться подробнее в офисе Ideal, в пункте проката и на веб-сайтах Ideal: avis.ee; myavis.ee, budget.ee.

10. Другое

10.1 Общие условия являются неотъемлемой частью договора аренды, заключенного между Ideal и Арендатором.

10.2 Договор аренды и Общие условия были подготовлены на основе законов Эстонской Республики и к ним применяется право Эстонии.

10.3.Споры, разногласия и претензии, возникшие в связи с исполнением или толкованием Договора, разрешаются в ходе переговоров между сторонами. Если соглашение не достигнуто, спор будет разрешен в Харьюском уездном суде..

10.3.Арендатор подтверждает, что он / она прочитал и согласен со всеми условиями и инструкциями, касающимися аренды транспортного средства, которые приведены на веб-сайте соответствующей торговой марки Ideal, до заключения договора аренды.